Política de Privacidad
En parivionaex valoramos tu confianza y nos comprometemos a proteger tu información personal conforme a la normativa vigente
Esta política explica cómo parivionaex recopila, utiliza, almacena y protege tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de análisis y métricas de presupuestos.
Nos regimos por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) española.
Responsable del Tratamiento
parivionaex actúa como responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactarnos en:
- Dirección: Carrer de Lluís Martí, 6, 07006 Palma, Illes Balears, España
- Teléfono: +34678790317
- Correo electrónico: support@parivionaex.com
Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información dependiendo de cómo interactúes con nuestros servicios:
Información que proporcionas directamente
- Datos de identificación: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico
- Información de contacto: número de teléfono, dirección postal
- Datos financieros: información sobre tus presupuestos y métricas económicas que introduces en nuestra plataforma
- Información de comunicación: mensajes que nos envías a través de formularios o correo electrónico
Información recopilada automáticamente
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo
- Información de uso: páginas visitadas, tiempo de navegación, patrones de interacción
- Datos de dispositivo: modelo, identificadores únicos, configuración regional
- Cookies y tecnologías similares según nuestra política específica
Base Legal y Finalidades del Tratamiento
Tratamos tu información personal basándonos en las siguientes bases legales y con estos propósitos específicos:
| Finalidad | Base Legal | Período de Conservación |
|---|---|---|
| Prestación de servicios de análisis presupuestario | Ejecución de contrato | Duración del contrato + 5 años |
| Gestión de consultas y soporte técnico | Interés legítimo | 2 años desde última interacción |
| Envío de comunicaciones comerciales | Consentimiento | Hasta revocación del consentimiento |
| Cumplimiento de obligaciones legales | Obligación legal | Según normativa aplicable |
| Mejora de nuestros servicios y análisis estadísticos | Interés legítimo | Datos anonimizados indefinidamente |
Cómo Utilizamos tu Información
Los datos recopilados se utilizan para las siguientes actividades:
- Proporcionar y mantener nuestros servicios de análisis de presupuestos y métricas financieras
- Procesar tus solicitudes y responder a tus consultas de manera eficiente
- Enviarte notificaciones importantes sobre cambios en el servicio o en nuestras políticas
- Personalizar tu experiencia en nuestra plataforma según tus preferencias
- Realizar análisis internos para mejorar la calidad de nuestros servicios
- Detectar, prevenir y abordar problemas técnicos o de seguridad
- Cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias
Compartir Información con Terceros
parivionaex no vende tu información personal. Sin embargo, podemos compartir datos con terceros en estas circunstancias limitadas:
Proveedores de servicios
Colaboramos con empresas que nos ayudan a operar nuestro negocio. Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento y tienen acceso limitado a tus datos únicamente para realizar tareas específicas en nuestro nombre:
- Servicios de alojamiento y almacenamiento en la nube
- Procesadores de pagos para transacciones financieras
- Herramientas de análisis y estadísticas
- Plataformas de comunicación por correo electrónico
También podemos compartir información cuando:
- Sea necesario para cumplir con una obligación legal o una orden judicial
- Tengamos que proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad
- Exista una fusión, adquisición o venta de activos (previa notificación)
- Cuentes con tu consentimiento explícito para hacerlo
Transferencias Internacionales
En la medida de lo posible, mantenemos tus datos dentro del Espacio Económico Europeo. Cuando necesitamos transferir información fuera de la UE, garantizamos un nivel adecuado de protección mediante:
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
- Certificaciones de adecuación como Privacy Shield (o sus sucesores)
- Decisiones de adecuación de la Comisión Europea sobre países terceros
Puedes solicitar información específica sobre las garantías aplicadas en cada caso contactando con nuestro equipo de protección de datos.
Tus Derechos sobre tus Datos
El RGPD te otorga varios derechos importantes respecto al tratamiento de tus datos personales:
Derecho de Acceso
Puedes solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti y conocer cómo los utilizamos.
Derecho de Rectificación
Tienes derecho a corregir cualquier información inexacta o incompleta que mantengamos sobre ti.
Derecho de Supresión
Puedes solicitarnos que eliminemos tus datos personales cuando ya no sean necesarios o hayas retirado tu consentimiento.
Derecho de Limitación
Puedes pedirnos que limitemos el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
Derecho de Portabilidad
Tienes derecho a recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común para transferirlos a otro responsable.
Derecho de Oposición
Puedes oponerte al tratamiento de tus datos cuando se base en nuestro interés legítimo o para fines de marketing directo.
Cómo ejercer tus derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía una solicitud a support@parivionaex.com incluyendo:
- Tu nombre completo y dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta
- Una descripción clara del derecho que deseas ejercer
- Una copia de tu documento de identidad (para verificar tu identidad)
Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de un mes desde su recepción. En casos complejos, podemos ampliarlo hasta dos meses adicionales, notificándotelo debidamente.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.
Seguridad de los Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción:
Medidas técnicas
- Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
- Cifrado de datos sensibles en reposo
- Firewalls y sistemas de detección de intrusos
- Copias de seguridad regulares con procedimientos de recuperación
- Control de acceso basado en roles con autenticación de múltiples factores
Medidas organizativas
- Políticas internas estrictas de protección de datos
- Formación periódica del personal en materia de privacidad
- Acuerdos de confidencialidad con empleados y proveedores
- Auditorías de seguridad regulares
- Protocolo de respuesta ante incidentes de seguridad
A pesar de nuestros esfuerzos, ningún sistema de seguridad es completamente infalible. Te recomendamos mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso y notificarnos inmediatamente si detectas alguna actividad sospechosa en tu cuenta.
Conservación de Datos
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, salvo que la ley requiera o permita un período de conservación más largo.
Los criterios que determinan nuestros períodos de conservación incluyen:
- El tiempo durante el cual mantengas una cuenta activa con nosotros
- Si existe una obligación legal de conservar los datos
- Si la conservación es aconsejable considerando nuestra posición legal (plazos de prescripción, litigios, investigaciones regulatorias)
Una vez que los datos personales ya no sean necesarios, los eliminamos de forma segura o los anonimizamos para que no puedan vincularse contigo.
Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente información personal de menores de edad.
Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento parental apropiado, tomaremos medidas para eliminar esa información lo antes posible. Si crees que un menor nos ha proporcionado información personal, contáctanos inmediatamente en support@parivionaex.com.
Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos operativos, legales o regulatorios.
Cuando realicemos cambios significativos, te lo notificaremos mediante:
- Un aviso destacado en nuestro sitio web
- Un correo electrónico a la dirección asociada con tu cuenta
- Una notificación dentro de nuestra plataforma
Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. La fecha de la última actualización se indica en la parte superior de este documento.
¿Tienes Preguntas sobre Privacidad?
Si tienes dudas sobre esta política o sobre cómo tratamos tus datos personales, estamos aquí para ayudarte. Nuestro equipo responderá tus consultas con la mayor brevedad posible.